Polisi Pemulangan & Bayaran Balik

Kami mahu anda menyukai setiap pembelian. Jika tidak, inilah cara kami boleh membantu.

Kelayakan Kembali:

  • Item mesti dipulangkan dalam tempoh 14 hari selepas penghantaran.

  • Barangan mestilah tidak digunakan, dalam keadaan asal dan pembungkusan.

  • Item jualan dan kad hadiah tidak boleh dikembalikan.

Bagaimana untuk kembali:

  • E-mel kami di returns@proaje.com dengan nombor pesanan anda.

  • Kami akan memberikan arahan pemulangan dan butiran penghantaran.

Bayaran balik:

  • Sebaik sahaja kami menerima dan memeriksa pemulangan anda, kami akan mengeluarkan bayaran balik kepada kaedah pembayaran asal anda dalam masa 5–7 hari perniagaan.

Pertukaran:

  • Untuk item yang rosak atau tidak betul, sila hubungi kami untuk penggantian percuma.